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全力發展家庭服務機器人,刻不容緩!

2019年09月04日 18:34來源:未知手機版

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習近平總書記指出:“我國將成為機器人的最大市場,但我們的技術和制造能力能不能應對這場競爭?我們不僅要把我國機器人水平提高上去,而且要盡可能多地占領市場。”   觀察發達國家,放眼全球市場,創業型科技企業正在悄然開發家庭服務機器人,蘋果、谷歌、松下等巨獸型領軍企業也在悄然布局家庭服務機器人,積極推進家庭服務機器人的產業化進程,搶占下一代家庭服務機器人的國際制高點。   下一代家庭服務機器人,不是簡單的智能+傳統家電,而是世界上從未有過的全新的人工智能機器人。她是聚焦家庭主要生活場景,聚焦家庭主要生活行為,聚焦家庭主要生活痛點,基于人工智能算法、算力、大數據,運用互聯網、機器人和自主操控技術,提出全新的問題解決方案和產品概念,開發從0到1的新物種家庭服務機器人。   我國雖然是全球工業機器人的最大市場,但核心部件、關鍵技術和主要產品不僅利潤都讓外資企業賺走了,更嚴重的是經常受到日本和德國等國家“卡脖子”。作為世界上人口最多、家庭最多的中國,在家庭服務機器人領域不應該重蹈覆轍,錯失良機。讓未來中國家庭充斥著國外機器人,那就是中國科技界和產業界的嚴重失職。   一、家庭服務機器人是百姓生活新的剛性需求   1、機器人將使家庭生活不再難   “人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”已經成為社會的主要矛盾。廣大群眾在“收入分配、教育、就業、社會保障、醫療、住房、環境治理、養老、食品藥品安全”等方面還有“不少操心事、煩心事” ,在居住條件、居所安全、居家養老、烹飪做飯、垃圾回收、保健防病、睡眠改善、衣物整理、防災逃生、助殘護理、嬰兒保育、家庭教育等方面,還有“生活怎么這么難”的抱怨。   麻煩就是需求,難題就是商機。廣大群眾感到麻煩和困難的事情,揭示著百姓對解決這些麻煩與難題的技術方案、商業模式及其產品有著巨大的剛性需求。比如,學區房價格暴漲背后的教育資源的非均等化,教師教學水平的參差不齊,教學內容正課少教補課多教的現象,邊遠山區的孩子的中小學教育,可以通過開發媲美最優秀的語文數理化英語專科教師水平的教育機器人來解決。   針對看病難、看病貴的問題,我們一直嘗試通過三級醫院分流和家庭醫生制度來解決,但是百姓還是大病小病都往大醫院跑,醫院還是人滿為患,醫生還是沒有較多時間詳細了解病情,誤診率還是比較高。其實,看病難、看病貴的重要原因是醫療資源供不應求,最好的解決方案是增加醫療資源供給,而技術方案就是按照全科醫生的要求+互聯網遠程會診治療開發家庭醫生機器人。這不僅解決了看病難和看病貴的問題,而且把醫生從長時間的繁重工作中解放出來,減少誤診率,提高診斷準確率和治愈率。   2、機器人將承包所有家務勞動   在全球家庭服務機器人市場上,家務機器人的銷量占比一直較高,2018年已經占到75%。   在中國,家務機器人的需求更加強烈。家務勞動對于雙職工家庭、對于年輕人、對于老年人,一直是耗時耗力的繁重負擔,有些還是危險、復雜、單調、無趣、痛苦和不便的體力活。隨著人工智能和機器人技術的發展,我們完全可以開發一些百姓強烈需求的智能產品或機器人去承擔這些家務勞動。舉例如下:   烹飪做飯,年輕人不會做、不想做以及由此引起的夫婦矛盾直至離婚,老年人揮汗如雨、油煙泄露導致肺癌、“做飯兩小時吃飯10分鐘”的內心糾結,都可以通過開發全智能全自動的烹飪機器人,讓家人回到家就能吃上媲美烹飪大師烹飪的色香味形養一應俱全的菜肴和主食。   洗衣機洗衣服容易皺且走型,潮濕天氣不易干,大多數人不會熨燙衣服,即使會燙衣服的也很麻煩,這就需要重新開發洗衣干燥熨燙整理于一體的新型智能機器人。   家庭每天衣物雜物的收納與整理,換季時間上季衣服的洗曬整理,記不住下季衣物到底放在哪里等等日常家務勞動,可以通過我們正在開發的收納整理機器人及其重新定義開發的新型衣櫥衣柜來進行。   掃地機器人已經進入家庭,現在需要迭代開發避障更好、路徑優化的機器人。高層住宅需要擦窗,又難免發生墜樓事故,我們的擦窗機器人就能解決這個難題。   現在嬰兒護理月嫂月薪太高,少兒放學回家沒有人陪護和教育,老人和殘疾人在家缺少看護與服務,這是都可以通過開發保姆機器人、智能陪護機器人、外骨骼機器人、康復機器人、陪伴與情感交互機器人、虛擬子女陪伴機器人等等來滿足需求。   3、機器人將創造更加美好的家庭生活   習近平同志說,讓老百姓幸福就是黨的事業。科技界和產業界應該響應總書記的號召,用高新技術和機器人產品為老百姓創造更加美好幸福的家庭生活。   人工智能家庭服務機器人具有深度感知、高度智能和廣度互聯的特性,在創造更加美好的家庭生活方面有著得天獨厚的優勢。例如,睡眠占人類生命時間的三分之一,但是正如世界衛生組織報告指出的“睡眠已經成為全人類的問題”。我們綜合中國睡眠研究會、中華醫學會各分支結構的調研發現,中國人民在睡眠以及睡眠過程中仍然存在5大痛點:失眠與睡眠障礙、落枕與頸椎病、打鼾與呼吸暫停、睡得腰酸背痛、下半夜身體缺水引起血液粘稠度上升甚至心梗腦梗。為了全面解決睡眠及其過程中的問題,我們開發了睡眠服務機器人,實現了感知技術的重大突破,在肩頸寬度識別、睡姿及其生理指標識別和用戶主體鼾聲識別的感知數據基礎上,通過自主操控重新定義和開發的智慧云枕、智慧云床和智慧臥室設備,改善睡眠基本條件,重建科學睡眠方式,預防睡眠問題的發生,達到了護頸止鼾、優化睡姿、促進睡眠、呵護生命的目的。   我們正在開發的各種家庭服務機器人和人工智能產品,試圖重建科學、賦能、健康、舒適的生活方式,增強老百姓生活的幸福感。例如,為解決家里的水電氣泄漏容易引發火災,我們正在開發家庭安全監測機器人。為解決家庭防盜防搶防人身傷害,為把群眾從鐵柵欄門窗封閉的“牢籠”中解放出來,我們正在開發安全警衛機器人。為了解決在自然災害或人為火災事故情形下高層住宅人員的救生逃生問題,我們需要開發高層住宅逃生救生機器人。   二、家庭服務機器人是企業創新創業新的藍海   1、家庭服務機器人將極大地促進技術創新   發展家庭服務機器人最大的障礙是認識上的偏頗。其實簡單地說工業機器人就是高水平,家庭服務機器人就是低水平,是相當簡單、粗暴和武斷的。德國開發的機器人保姆Care-O-Bot3,遍布全身的傳感器、立體彩色照相機、激光掃描儀和三維立體攝像頭,既能識別生活用品也能避免誤傷主人,既能聽懂語音命令還能看懂手勢命令,有自我學習能力,我們能說這樣的產品是低端的嗎?   其實,家庭服務機器人不是簡單的智能產品,更不是一般的機械產品和電子產品。家庭服務機器人的研發與制造已經運用到很多高新技術,涉及人工智能、芯片、傳感器、模式識別、智能控制、計算機、腦科學、復雜系統、互聯網、材料和機械機構等領域的科學技術。比如,對人體感知需要柔性可穿戴式感知裝置,人機交互需要仿生皮膚,對人身體狀況和疾病的感知需要情緒膚色變化檢測系統,還有智能看護系統,自動檢測家中老人/孩童/病人等各種看護對象的狀況,中國的這些研究與美國哈佛大學、麻省理工學院幾乎是同步的。   家庭服務機器人與工業機器人最大的不同在于感知對象不同。工業機器人感知的是無生命的物體,是標準的,是瞬時靜止的,但家庭服務機器人感知的是人,是非標準的,非靜止的,要獲得實時而準確的感知是相當困難的。特別是對人的行為、體態、手勢、語言、語音、聲音、情感、心理、思維的實時感知與判斷,是人與機器的溝通和情感交流,其研發要求和研發難度非常高,目前已經成熟的人工智能算法并不完全能夠滿足家庭服務機器人的研發需要。這會倒逼人工智能專家在情感智能、智能腦機交互、對話式人工智能平臺方面開展深化研究。   家庭服務機器比較工業機器人,還有一個顯著的不同,就是低成本低價格。因為你要考慮老百姓能夠買得起用得起,但又不能降低精度,不能降低運算能力,這就需要開發高精度低成本傳感器,需要提出新的數據傳輸與處理方案。比如,對人的生活行為數據的采集,對人的生活行為的干預,都要求實時性,都要求強大的運算能力,研發人員就要反復權衡是利用云計算還是底層計算還是邊緣計算。   2、家庭服務機器人將催生一系列新業態新模式   家庭服務機器人的本質特征是“服務”。要服務好百姓的家庭生活,單純靠提供機器人硬件設備是不夠的,還需要提供更多的配套服務,由此構成一個個全新的商業模式和全新的產業鏈。例如,烹飪機器人,我們不僅要開發出無須人工、一鍵烹飪的智能設備,還要及時配送各種食材、配料、調料以及建立質量追溯和保障體系,這是一個工農業生產配送服務并無縫銜接且集成于一體的新業態。   再如,智能看護系統或者家庭醫生機器人,除了自動檢測家中老人/孩童/病人的狀況,包括看護對象求助,離床、離家、摔倒,以及其它突發狀況并及時報警,還必須為用戶做出診斷、治療、開處方,提供藥物、轉診,這需要連接或者整合醫藥零售系統和醫院系統,顯然這是一個家庭服務機器人及其衍生的商業服務系統,一個全新的產業鏈和商業模式。   家庭服務機器人的開發是以生活行為大數據為基礎的,而她的使用又會產生無法計量的宏大的結構性數據。這些數據不僅為我們進一步完善現有產品和開發新的機器人奠定基礎,而且為人類認識自身的物質性質、人體結構和心智模式提供進一步的出發條件。這些數據為用戶所有,但需要委托代理方存儲、運用、經營,甚至發展為宏大的個人數字資產,并催生新的經營模式和業態。政府在經濟管理、市場監督、法律政策方面要包容和鼓勵企業的模式創新和業態創新。   3、家庭服務機器人將改變人類生活方式和改變世界   工業機器人將改變人類的工作方式,家庭服務機器人將改變人類的生活方式。   百姓以前的生活,周一至周五是下班后買菜做飯、收拾碗筷、照顧小孩老人,然后就要睡覺了,基本上沒有閑暇時間。周六周日是洗衣服收拾雜物打掃衛生,閑暇時間也不多。除非是比較懶的人,不做家務,家里就是亂糟糟臟兮兮了。   家庭服務機器人大量進入家庭之后,日常的家務勞動不要親力親為了,有了更多的時間看書學習、聊天游戲、陪伴家人或者做一些創造性活動,或者外出享受夜經濟的饋贈。如果我們人類有一定自律性,將會按照家庭服務機器人為我們設定的時間表和行為模式,度過一個個更加科學、賦能、健康、舒適、快樂、安全、幸福的晚間時光。   進入就寢時間,睡眠機器人會根據你的人體數據和生理指標設計最適合你的睡眠方式:睡眠機器人會自動檢測你的肩頸寬度和頸椎肩胛,自動檢測你的睡姿變換,隨姿自動升降智慧云枕,自動匹配你的人體數據,暢通頸椎脊椎和氣血脈絡,放松你的骨骼與肌肉,促進你的深度睡眠;睡眠機器人會自動檢測人體支點、腰椎和膝彎,自動檢測血管及其供血狀況,設計適合你的睡姿模式,根據你的睡姿變換,適時進行睡姿優化:仰臥時龍臥風眠,側臥時曲徑通幽,不離不棄呵護你的頸椎腰椎膝彎,防患未然消除你的心梗腦梗風險;睡眠機器人會為你創建適合睡眠的智慧臥室:消音降噪下的安靜,適合體感的溫度,呼吸潔凈的空氣,適合睡眠的燈光控制,失眠時的助眠與心理撫慰,監測你的心率和生理指標,必要時的預警以及與急救中心的聯網。   早晨起床后,起居機器人會為你設計起居模式,告訴你昨夜的全球資訊、當天的日程安排、天氣狀況、交通狀況,如廁機器人會為你檢測尿液排泄物,形象顧問機器人會為你設計妝容和準備服飾,烹飪機器人為你準備個性化早餐,自動駕駛汽車會載你到公交系統站點。   不過,由于工業機器人將大多數就業人口趕回了家庭,而家庭機器人將協助人類進行居家學習、居家辦公、居家購物、居家娛樂、居家研發、居家創造性工作,這是家庭服務機器人對人類家庭生活最大的改變。   三、家庭服務機器人是城市發展新的支柱產業   1.家庭服務機器人具有直接而強大的產業牽引作用   家庭服務機器人作為面向最終用戶的終端產品,需要多到難以計量的芯片、傳感器、精密減速機、控制器、舵機、伺服系統、高性能驅動器,以及滿足各種實用功能的機械手、配套件及零部件。   人工智能家庭服務機器人常常解決許多年來舊的技術所不能解決的痛點,因而一般具有全新的功能,而傳統的芯片、傳感器、配套件、零部件未必能夠滿足這些功能的需要,因此研發企業不得不開發新的芯片、傳感器、配套件和零部件,從而倒逼機器人新的配套產業的發展。   人工智能家庭服務機器人為了滿足新的功能定位,需要運用機器學習和深度學習的算法建立新的模型,需要以新的算法模型為核心編制新的軟件程序,這些都會倒逼人工智能算法及其軟件技術的發展。   隨著家庭服務機器人整機及其零部件產業的發展,必然會沿著產業鏈向后掘進,逐步達到中間層技術和底層技術以及基礎研究,由AI改變世界逐步發展為新產業改變AI。   2.家庭服務機器人具有跨界發展和生態產品延伸的特點   新物種家庭服務機器人是為解決家庭生活中的“麻煩”、 “安全”、“易病”、“養老”、“助殘”、“快樂”“幸福”等方面的痛點、滿足人類未被滿足的需求而研發的,所以她不會將自己限制在某個行業屬性里,她會延伸、滲透到家庭生活的方方面面,橫向跨界發展到相關產業,改變傳統產業,提升傳統產業。例如睡眠機器人要很好地發揮中控平臺的功能,必然要重新定義和設計開發新的床具和臥室設備,包括枕頭、床、床頭柜、空調、空氣凈化器、窗簾、安全設備、電視機、音響直至整個臥室,賦予新的功能,提升新的品質。顯然,她不僅是人工智能制造業產品,而且是橫跨多個行業的產品。   新物種家庭服務機器人為個人和家庭提供全場景的智慧服務,她所涉及的行業包括家電、家居、家化、餐飲、食品、衛生、教育、娛樂、醫療、健康、養老、助殘、安全、防災等,原有這些行業的產業鏈將隨著家庭服務機器人的發展而得到重塑、轉型和升級。   3、家庭服務機器人市場規模超級龐大   根據國家衛計委《中國家庭發展報告2014》,中國家庭數量達4.3億戶, 2040年家庭數量達5億戶,占世界家庭戶總數約1/5。任何一款面向家庭的服務機器人,只要解決難題、功能有效、做工精致、性價比好,就能迅速進入家庭,在世界上成為產量與銷量第一的產品。   根據我們的研究,如果政府主管部門能夠認識到在房產、汽車、家電消費增長放緩的情勢下,把家庭服務機器人作為國家新的消費增長點來培植、扶持并大力發展的話,成百上千的研發企業會根據家庭主要生活場景的剛性需求,開發出適銷對路的幾十種行為機器人,每一個產品,未來10年,在中國都會達到上千億銷售額,用于個別場景的家庭服務機器人及其周邊配套產品甚至達到上萬億元的銷售額。這樣,所有家庭服務機器人全年的銷售額將會達到十萬億元人民幣以上。   中國家庭對各種功能的服務機器人的需求,將會構成世界最大的家庭服務機器人市場。把我國家庭服務機器人搞上去,盡可能多地占領本國市場,這是國家主管部門和企業界共同的責任。希望國家主管部門、有遠見的地方經濟領導者,能夠認知發展家庭服務機器人對于國計民生的重大意義,制定正確的鼓勵產業發展的政策,大力推動其快速發展,以此為契機,推動城市、地區經濟、國家經濟重回快速增長之軌道。   四、家庭服務機器人是國民經濟新的增長引擎   中國經濟近年來一直面臨下滑的壓力。拉動經濟增長的“三駕馬車”都在減速。有沒有辦法既能加速經濟增長又能提升百姓生活品質?當然有!這就是發展家庭服務機器人,啟動新的產業發展引擎和消費增長點!   比較近幾年汽車、家電、機器人和家庭服務機器人的銷售增長不難看出:汽車、家電等傳統制造業增長乏力,而機器人尤其是服務機器人增長迅速超出預期。   根據中國產業信息網站資料,中國汽車產銷量增速自2014 年開始出現明顯放緩,只是2016年受購置稅優惠政策影響出現反彈,2017年再次回落至3.2%和3%,2018年比上年同期分別下降4.2%和2.8%。   中國家電市場規模2018年同比增幅只有1.9%。其中,彩電零售額1433億元,同比下跌9.59%;空調零售額1980億元,同比增長率為4.5%;廚衛產品同比增長率為1.5%。2019年上半年,國內家電市場零售額累計4125億元,同比增長率為-2.1%。   根據世界機器人大會專家委員會和中國電子學會《中國機器人產業發展報告》(2019)提供的數據:全球機器人市場規模在2014至2019年間年均增長率為12.3%,而同期中國平均增長率約為20.9%。2019年,全球機器人市場規模將達到294.1億美元,其中,工業機器人159.2億美元,服務機器人94.6億美元,特種機器人40.3億美元。2019年,中國機器人市場規模預計達到86.8億美元,其中,工業機器人57.3億美元,服務機器人22億美元,特種機器人22億美元。   值得注意的是,電子學會并沒有統計家庭服務機器人的增長情況。這里我們用智能馬桶蓋和掃地機器人的增長數據來彌補這個缺憾。   智能馬桶蓋自從進入中國市場,銷量直線上升,2016~2017年比2014-2015年,同比增長超過3000%。根據廚衛資訊從相關企業了解到的信息統計,2018年銷售量(線上、線下)約700萬-800萬臺左右,規模在400億元左右,比2017年增長30%以上。   掃地機器人同樣受到中國市場青睞,2017 年國內市場零售量達406萬臺,同比增長32%;零售額達56億元,同比增長30%。最近三年國內掃地機器人市場規模復合增速高達63%。   相比較工業機器人和特種機器人,家庭服務機器人屬于低成本創新,是投資少、周期短、價格低、見效快、效益高的“爆品”項目。產品一旦投放市場,銷售額呈快速增長,是城市、地區和國家經濟發展的新增長極,是阻止就業率和經濟下滑的“止擋器”,是打破傳統家電4至5年更新周期的新引擎。   家庭服務機器人對各方面人才的需求量超級巨大,發展家庭服務機器人是“穩就業”的重要舉措。因為開發新物種家庭服務機器人需要各專業領域的專家,包括機器人、人工智能、互聯網、嵌入式技術和數字化技術以及醫療領域的專家,由此才能滿足家庭服務機器人的全面解決方案和特定功能定位,才能設計整個“創新生態系統”。   家庭服務機器人屬于面向終端市場的產品和服務,只要實際功能有效,品質令人尖叫,性價比高,流量就會迅速放大,其領先企業就有成為世界級巨獸企業的可能性。谷歌之于搜索,臉書之于社交,騰訊之于即時通訊,亞馬孫與淘寶之于網購,莫不如此。未來的獨角獸企業甚至世界級巨獸企業將基于人工智能家庭服務機器人產業而橫空出世!   習近平總書記在中共中央政治局第九次集體學習時強調:“要加強人工智能同保障和改善民生的結合,從保障和改善民生、為人民創造美好生活的需要出發,推動人工智能在人們日常工作、學習、生活中的深度運用,創造更加智能的工作方式和生活方式。”   我們要深刻理解習總書記講話的真實內涵,以人民生活的難題和痛點為導向,走出單純智能+傳統家電的狹隘發展路徑,致遠戰略眼光,重建宏大格局,創新發展新物種家庭服務機器人,迅速占領全球家庭服務機器人產業制高點。   中國有龐大的人口基數和消費潛力,用新物種家庭服務機器人這個toC產業,啟動與激發消費總量、技術和資本的投入,啟動與激發to B配套產業乃至整個現代工業體系的發展,應該成為國家級產業發展新戰略。

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